Como o backup de dados salvou a franquia Toy Story

Esta é uma história incrível – quase tão louca quanto a idéia de brinquedos que ganham vida quando seus donos não estão por perto:  O estúdio de Inteligência Avançada simplesmente esqueceu o backup de dados!

Não é fácil imaginar que a grande Pixar Animation Studios tenha cometido um grande erro. (Bem, a menos que você considere O bom dinossauro.)

Mas  o lançamento de Toy Story 4, foi um ótimo momento para rever o que deve ter sido maior gap operacional da história da empresa e nisso encontramos uma lição valiosa sobre a importância do Data Protection-as-a-Service (DPaaS).

Quando estavam chegando ao fim da produção de Toy Story 2, um funcionário da Pixar acidentalmente digitou um comando de exclusão para um dos arquivos do filme. O problema é que o funcionário não especificou qual arquivo da pasta deve ser excluído e, assim, o sistema Linux acabou de ser iniciado … excluindo todos os arquivos de filmes!

No momento em que a equipe descobriu o que estava acontecendo e desligou o sistema antes que mais conteúdo pudesse ser apagado, 90% dos ativos digitais de Toy Story 2 já haviam desaparecido.

Pior, parecia que eles tinham ido embora para sempre. Quando a equipe chamou a TI para solicitar acesso à unidade de backup, a equipe de TI informou que o sistema de backup não estava funcionando há algum tempo.

Isso levou a uma reunião de emergência nos escritórios da Pixar, onde os executivos provavelmente gritaram muitas palavras que nunca permitiam em um de seus filmes.

Mas isso é Hollywood, então é claro que há um final feliz.

Naquela reunião, a diretora de supervisão técnica do filme salvou a história! 

 Ela havia dado à luz seu filho no começo do ano, então o estúdio permitiu que ela fizesse parte de seu trabalho em casa. Isso significava que ela tinha cópias da maioria dos arquivos do filme em seu computador pessoal.

Então ela e um executivo da Pixar entraram em seu carro, que ficou conhecido como “Volvo de US $ 100 milhões”. Eles foram até sua casa, colocaram o computador no porta-malas e o levaram de volta para os escritórios da Pixar, onde a equipe restaurou a maioria dos arquivos para Toy Story 2. Ufa!

Dezenas de milhões de dólares do trabalho de produção da Pixar. Salvo apenas por causa de um computador de US $ 2.000 e o nascimento de um menino chamado Eli.

Eu sei. Quase soa inacreditável! Mas é verdade.

E aconteceu com um dos estúdios de cinema mais inteligentes e avançados da história. Tudo porque eles não tinham uma solução de backup adequada para proteger os dados de missão crítica da empresa, ou seja, os arquivos que acabariam se tornando o Toy Story 2.

Toda empresa precisa de proteção de dados como serviço

A Pixar estava fazendo backup de seus dados no site. Mas eles não pareciam ter o conhecimento interno para corrigir imediatamente o problema depois que o sistema de backup começou a falhar. (Isso foi em 1998, então não podemos culpá-los demais. O backup da nuvem ainda existia.)

Essa história ressalta a necessidade de mais do que apenas “backup de dados”. Tecnicamente falando, a Pixar estava fazendo o backup de seus arquivos de filme no computador doméstico desse diretor técnico. Mas isso não é uma estratégia viável, é? Se você está contando com o Volvo de um funcionário para restaurar os ativos digitais perdidos da sua empresa, você está fazendo algo errado. Precisamos manter obras primas como Tou Storie a salvo, Backup em nuvem já!

As empresas precisam de serviços completos de proteção de dados externos. Isso significa backup de nuvem redundante, portanto, mesmo se um recurso de backup externo tiver um problema, você poderá coletar seus dados imediatamente de outro local. Isso também significa recuperação de desastre – restauração completa de arquivos, pastas, sistemas operacionais ou ambientes digitais inteiros, em qualquer lugar, em poucos minutos, se necessário. (Exatamente o que a Pixar precisava!) E isso significa ter uma equipe de especialistas em proteção de dados observando seus ativos digitais 24 horas por dia, 7 dias por semana, prontos para alertá-lo ao primeiro sinal de problema.

Vamos apenas esperar que a Pixar aprendeu sua lição naquela época, e não ouvimos uma história semelhante daqui a alguns anos sobre outra quase-catástrofe com os arquivos do Toy Story 5.

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